Expédition et délai de livraison
Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables après le traitement de votre paiement, un numéro de suivi vous sera ensuite fourni. Les frais d’expédition dépendent des méthodes que vous choisissez.
Méthodes d’expédition : DHL, FedEx, bureau de poste (article recommandé international, EMS)
- Service de courrier express
Si vous avez choisi un service de courrier rapide, votre colis est expédié via DHL, FedEx ou EMS de la poste avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre où il se trouve ou quand vous pouvez le recevoir avec le numéro. Une fois expédié, vous pouvez le recevoir dans un délai d’environ 7 à 15 jours. En cas de problème à la douane, la livraison sera retardée jusqu’à ce que vous payiez les taxes ou contactiez la douane. Pour suivre votre colis, veuillez vous référer à l’une des URL suivantes.
DHL : http://www.dhl.com/fr.html
FedEx : http://www.fedex.com/kr_english/
EMS : http://www.track-trace.com/post
- Service de courrier standard (envoi recommandé international)
Si vous choisissez le service de courrier standard, le colis est expédié par l’intermédiaire d’un bureau de poste avec un numéro de suivi. Vous pouvez cependant savoir s’il a été expédié ou non. De plus, il faudra environ 15 à 35 jours ouvrables pour le recevoir. Si le colis ne vous est pas livré même si vous avez attendu le délai, veuillez nous contacter avec votre numéro de transaction. Nous pourrons alors demander à l’agent d’enquêter sur la question.
numéro de suivi, vous pouvez cependant savoir s’il a été expédié ou non. De plus, il faudra environ 15 à 35 jours ouvrables pour le recevoir. S’il ne vous est pas livré même si vous avez attendu le délai, veuillez nous contacter avec votre numéro de transaction. Nous pouvons alors demander à l’agent d’enquêter. Pour vérifier s’il a été expédié ou non, veuillez vous référer à l’URL suivante